よくあるご質問

診療について

予約なしで直接来院しても大丈夫ですか?
大丈夫です。当院は予約制ではございませんので、直接ご来院ください。
受付時間は何時までですか?
診療時間と同じで午前診療13:00まで午後診療は18:30までです。
乳幼児も診ていただけますか?
もちろん可能です。新生児から診察しておりますのでお気軽にご相談ください。
デリケートゾーンは診てもらえますか?
もちろん可能です。陰部や脇など見せるのが恥ずかしい部位は放置していたことで悪化、治療が難しくなるケースもあります。早め早めに受診することが大切です。
美容の注射やレーザーはやっていますか?
基本的に保険診療をメインにしておりますが、ご要望が多ければ順次拡張していく予定です。ピーリングは予約制で実施しております。専用の部屋をご用意しておりますので、お化粧を落とした状態でも気楽にご利用いただけます。
待たずに薬だけもらうことはできますか?
診察せずに薬の処方だけを行うことは法律で禁止されています。ただし、後述しますオンライン診療をご利用いただければ、待ち時間を削減することができます。

お会計・その他について

保険証を忘れたのですが大丈夫ですか?
診療代を自費にてお支払いいただき、受診された同月内に保険証の原本と領収書をお持ちいただいた際に保険負担分を返金いたします。
大きな病院は紹介してもらえますか?
必要に応じてご希望の病院をご紹介しております。
待ち時間に外出はできますか?
はい、外出可能です。外出時およびお戻り時に受付にお声掛けください。外出中に整理番号がお呼び出しされてしまった場合はキャンセル扱いにさせていただきます。
個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。

オンライン対応について

予約

初診でも予約できますか?
当院では初診から予約可能です。
今日の予約はできますか?
ネット予約は前日までの締切です。ただし当日お電話で問い合わせを頂き、空きがあればお取りできます。
ネット予約は時間ぴったりに診てもらえるんですか?
ご予約いただいた患者さまは通常の順番待ちよりも優先して診察をするようにしています。ただ、診察や処置の関係で時間ぴったりにお呼びできるとは限らず、多少前後する可能性がありますのでご了承ください。

順番取り

ネット順番取りってなんですか?
通常来院して取っていただく順番取りをネットで取得できる機能です。現在診察中の番号をホームページで確認できますので、ご自分の順番が近くなったら来院下さい。待ち時間が少なくスムーズな診察が受けられます。
順番取りで時間指定はできますか?
待ち時間の目安は表示しますが時間指定はできません。時間指定をされたい場合は前日までのネット予約、またはお電話や通院時に次回予約をお願い致します。

オンライン診療

オンライン診療ってなんですか?
スマートフォンやパソコンのビデオチャット機能を使い、インターネットを介して診療を行うことです。仕事や子育てで通院する時間がない、また面と向かって相談するのは恥ずかしい薄毛のお悩みなどをお持ちの方に喜ばれています。
どんな症状・病気でもスマホで通院できますか?
初診は来院のうえ受診し、医師がオンライン診療を利用可能と判断した場合のみ利用できます。利用前に来院して医師に相談してください。 一部、自由診療では初診からスマホ通院できるメニューもあります。
保険は適用されますか?
クリニックに来院して診療を受ける場合と同様に、保険診療では保険が適用されます。
必要なものはなんですか?
スマートフォンと専用アプリをインストールしていただく必要があります。詳しくは当院までお問い合わせください。03-3941-1241

施設について

バリアフリーでしょうか?
院内はバリアフリー構造にしております。しかしビルのエレベーターまでに三段階段があり、入口に1段段差があります。ベビーカーであれば問題なく上がっていただけています。
自転車や車で行きたいのですが駐輪場・駐車場はありますか?
大変申し訳ないのですが、当クリニックの駐輪場・駐車場はございません。駐車場に関しては周囲に複数コインパーキングがありますので、そちらをご利用ください。

患者さんからお受けした質問はこちらに追加していきます。