よくあるご質問

  日祝
9:00~13:00 - -
15:30~18:30 - - -

☆休診日: 水曜、日曜、祝日
予約なしでも受診可能です

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診療について

予約なしで直接来院しても大丈夫ですか?
大丈夫です。当院は予約制ではございませんので、直接ご来院ください。
受付時間は何時までですか?
診療時間と同じで午前診療13:00まで午後診療は18:30までです。
乳幼児も診ていただけますか?
もちろん可能です。新生児から診察しておりますのでお気軽にご相談ください。
デリケートゾーンは診てもらえますか?
もちろん可能です。陰部や脇など見せるのが恥ずかしい部位は放置していたことで悪化、治療が難しくなるケースもあります。早め早めに受診することが大切です。
美容の注射やレーザーはやっていますか?
基本的に保険診療をメインにしておりますが、ご要望が多ければ順次拡張していく予定です。ピーリングは予約制で実施しております。専用の部屋をご用意しておりますので、お化粧を落とした状態でも気楽にご利用いただけます。
待たずに薬だけもらうことはできますか?
診察せずに薬の処方だけを行うことは法律で禁止されています。ただし当院に継続して通院されており症状が安定している方が同じお薬をご希望される場合であれば、簡易診察というかたちで待ち時間を減らすことができる体制をとっています。
当院ではご来院の場合と、オンライン診療の場合の2通りの方法をお選びいただけます
<ご来院の場合>
受付で「簡易診察」ご希望の旨をお伝えください。
<オンライン診療の場合>
オンライン診療をお申込みいただくことで院内で待たずに診察から処方までオンラインで完結することができます。ただしカルテ内容やご希望のお薬よっては医師が対面の受診をお願いすることもございますのでご了承ください。

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デュピクセントの使用についての相談
当院のデュピクセント治療の流れをご説明させていただきます。
以下の①、②の場合によって対応が異なります。

①デュピクセントをこれまで投与したことがない場合
<投与決定までの流れ>
まず当院にご来院いただき受診して頂きます。高額な治療になりますので、導入に際してしっかりとご説明をさせて頂きます。適応の判断、経済的なご負担や、通院スケジュール、自己注射についてなど、ご不安に思われることを解消して頂きます。これまでの治療歴や症状などからデュピクセント導入可否の診断をいたしますので、お薬手帳や使っているお薬等、可能な範囲で治療内容がわかるものをお持ちください。投与可能であれば、診断終了時に次回のご来院予定を決めてご予約をして頂きます。冷蔵した薬剤を45分以上かけて常温に戻す必要があるため、必ず予約が必要です。
<投与方法>
投与開始日のみ、2本を皮下注射します。その後は当面2週間に1回、1本を皮下注射します。3回目の投与からは、自己注射となりますので処方箋をお出しし、調剤薬局にて注射剤を処方いたします。

②他院にて導入済みの方
すでに他院で導入済みの方のお引越しなどの場合にもご対応可能です。ただしデュピクセント導入時の医師の皮膚症状の評価が必要になります。評価の書類や紹介状などをお持ちであればお送りください。確認後、投与日の日程調節をさせて頂きます。
<ご予約について>
初めての方の場合、診療とご説明で30分ぐらいかかる予定です。まずはこちらのデュピクセントお問い合わせフォームからご相談ください。

ネット予約の空きがないのですが診察は可能でしょうか?
予約枠の空きがない場合でも、診察時間内にご来院いただければ受診することは可能でございます。受付時間は診療時間と同じ、月・火・木・金は午前9:00-13:00 午後15:30-18:30まで、土は午前9:00-13:00でございます。
ピアスの施術は可能でしょうか?
ピアスの施術は耳たぶのみ対応可能でございます(軟骨部分不可)。未成年の場合は、原則として保護者様と一緒にご来院ください。やむを得ず同伴できない場合はこちらにご用意してある同意書を保護者様に記入しいただき持参してください。
ピアスについては、予約が必要になります。こちらのお問い合わせフォームでやりとりさせていただくか、お電話でも承っております。
インフルエンザワクチンの接種は可能でしょうか?
申し訳ございませんが、当院ではインフルエンザの予防接種は行っておりません。
アレルギー検査を受ける事は出来ますか?
アレルギー検査について、当院の関連ページを御紹介させていただきます。
当院ではVIEW39という39種類のアレルギー検査を採用しており、ご予約は不要で妊娠中でも実施可能です。
結果は1週間後にはお伝えすることができます。

お会計・その他について

保険証を忘れたのですが大丈夫ですか?
診療代を自費にてお支払いいただき、受診された同月内に保険証の原本と領収書をお持ちいただいた際に保険負担分を返金いたします。
大きな病院は紹介してもらえますか?
必要に応じてご希望の病院をご紹介しております。
待ち時間に外出はできますか?
はい、外出可能です。外出の際にはお戻りの目安時間をお伝えしております。外出時およびお戻り時に受付にお声掛けください。お約束の時間までにお戻りになられず番号をお呼び出しをした場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。
お薬はどこでもらえますか?
処方箋をお持ちいただければどちらの調剤薬局でも対応可能ですが、最寄りの薬局は当院ビル2階にございますアスト薬局となります。同じビル内なのでエレベーターで移動でき、ベビーカーでもお立ち寄りいただきやすいです。

オンライン対応について

オンライン診療について

オンライン診療について

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予約

初診でも予約できますか?
当院では初診から予約可能です。
ネット予約は時間ぴったりに診てもらえるんですか?
ご予約いただいた患者さまは通常の順番待ちよりも優先して診察をするようにしています。ただ、診察や処置の関係で時間ぴったりにお呼びできるとは限らず、多少前後する可能性がありますのでご了承ください。

施設について

バリアフリーでしょうか?
院内はバリアフリー構造にしております。しかしビルのエレベーターまでに三段階段があり、入口に1段段差があります。ベビーカーであれば問題なく上がっていただけています。
自転車や車で行きたいのですが駐輪場・駐車場はありますか?
大変申し訳ないのですが、当クリニックの駐輪場・駐車場はございません。駐車場に関しては周囲に複数コインパーキングがありますので、そちらをご利用ください。

患者さんからお受けした質問はこちらに追加していきます。